Mobning er et alvorligt problem, og det kan forekomme på alle arbejdspladser. Hvis mobning skal forebygges eller håndteres, kræver det handling fra arbejdspladsens side.
Mobning drejer sig om en social proces, der involverer såvel den mobbede, som mobberne og vidnerne til mobning.
Definition på mobning
Ifølge Arbejdstilsynet lyder definitionen på mobning:
"Det er mobning, når en eller flere personer regelmæssigt og over længere tid - eller gentagne gange på grov vis - udsætter en eller flere andre personer for krænkende handlinger, som vedkommende opfatter som sårende eller nedværdigende."
"De krænkende handlinger bliver dog først til mobning, når de personer, som de rettes mod, ikke er i stand til at forsvare sig effektivt imod dem."
Mobning kræver handling
Mobning er ikke acceptabelt og kræver handling. Uanset om der foregår mobning eller ej på arbejdspladsen, skal man være opmærksom på, at problemet kan opstå. Derfor bør arbejdspladsen have et beredskab, i form af en handlingsplan, til at håndtere mobning.
Sådan laver I en handlingsplan om mobning
Direkte eller indirekte mobning
Mobning kan foregå åbent og direkte eller skjult og indirekte:
- Direkte mobning kan være udskældning, råb, overfusning, grove drillerier, trusler eller underkendelse af personens arbejdsindsats eller kvalifikationer.
- Skjult og indirekte mobning kan foregå i form af fx mimik, hentydninger, sladder, bagtalelse, ignorering af en person eller fratagelse af ansvar og arbejdsopgaver.
Drilleri er ikke mobning
Drilleri er ikke mobning, hvis begge parter oplever det som venligt. Drilleri kan være venligt og endda kærligt. Det kan mobning ikke. Drilleri kan dog også være groft og udarte sig til mobning.
Ubehagelige handlinger er ikke i sig selv mobning
De fleste oplever indimellem kollegers eller lederes handlinger som ubehagelige eller krænkende. Det kan fx være, hvis man bliver ydmyget eller bliver gjort til grin i forbindelse med ens arbejde, hvis ens synspunkter bliver ignoreret, eller hvis der spredes rygter om en.
Enkeltvis er disse handlinger ikke mobning , men de kan være en del af en proces, der fører til mobning.
Mobning er en proces
Mobning er en social proces, der involverer såvel den mobbede, som mobberne og vidnerne til mobning. Hvis processen ikke stoppes, kan den udvikle sig, så mobningen bliver mere aggressiv. Efterhånden kan den mobbede blive udstødt af fællesskabet og må i yderste konsekvens flyttes, sygemeldes, fyres eller siger måske selv op.
Årsager til mobning på arbejdspladsen
Fokus på handlinger - ikke personer
For at forebygge og håndtere mobning på arbejdspladsen skal der være fokus på personernes adfærd og handlinger. Der er ingen undersøgelser, som tyder på, at de, der mobber eller mobbes, har særlige personlighedstræk.
Magtesløs som følge af mobning
En alvorlig følge af mobning kan være, at man føler sig magtesløs og forsvarsløs. Det hænger sammen med den ubalance i styrkeforholdet, der opstår eller forstærkes, efterhånden som mobningen eskalerer.